Olesia Brych, tu agente de seguros DKV en España
Vivo en España desde 2022 y desde 2024 trabajo como agente exclusiva de DKV Seguros. Ayudo a ucranianos y a otros expatriados a elegir un seguro médico para la residencia, el visado o simplemente para la tranquilidad de la familia, y sigo a su lado después de la contratación.
- Más de 450 clientes asesorados
- Respondo el mismo día
- Trabajo online en toda España, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00
Por qué empecé a dedicarme a los seguros
Como muchos de nosotros, después de mudarme viví un tiempo en España sin seguro privado y comprobé en primera persona cómo funciona la sanidad pública: largas listas de espera y meses para hacerse una prueba.
Entonces contraté un seguro privado para mí y mi familia, y al empezar a usarlo vi lo cómodo y accesible que es. Por eso decidí ayudar a mis compatriotas: explicarles cómo funciona el seguro privado en España y elegir con ellos la póliza que realmente les conviene.
Cómo trabajo
Transparencia sobre la salud
Explico las condiciones con claridad, sobre todo en lo relativo a enfermedades que haya tenido antes. Siempre lo hablamos antes de contratar para que después no haya sorpresas.
Una elección según tu situación
Te ayudo a elegir el plan adecuado para tu familia: para la residencia o el visado, con o sin copago y con la forma de pago que más te convenga.
Contigo después de contratar
No desaparezco después de la firma. Muchos clientes llegan a mí desde otros agentes precisamente porque estos dejaron de responder.
Rapidez
Presupuesto el mismo día. Por lo general, la póliza se tramita en 1 día si no hay enfermedades crónicas, lesiones ni operaciones.
Qué hago por el cliente después de contratar
- Explico cómo funciona el seguro privado y cómo usar la póliza, incluidos los servicios online de DKV.
- Compruebo si ha terminado el periodo de carencia para el servicio que necesitas y te explico cómo obtener la autorización, o yo misma envío la solicitud a DKV con tus informes médicos.
- Ayudo con los pagos, los cambios de datos en el sistema y los duplicados de tarjetas.
- Ayudo con la renovación de la póliza.
- Respondo a tus dudas sobre la cobertura durante todo el año.
Lo que no hago: no pido citas médicas ni hago de intérprete en las consultas. La cita se pide directamente en la clínica o en la app de DKV; te enseño cómo hacerlo.
Un caso real
Una clienta con cobertura completa (operaciones, hospitalización) tuvo que ir un día a urgencias porque se encontraba muy mal. Al explicar su estado de salud mencionó unas enfermedades de juventud que ya no le daban problemas. Por la barrera del idioma la entendieron mal, y como las pólizas privadas no cubren las enfermedades preexistentes, la autorización del ingreso estuvo varias horas en revisión.
La clienta me llamó. Averigüé qué se había dicho exactamente y, junto con mi responsable y la aseguradora, aclaramos la situación. Le autorizaron el ingreso y todas las pruebas, y pasó varios días en un hospital privado. Sigue siendo clienta de DKV y seguimos en contacto.
Por eso siempre explico con detalle a mis clientes cómo funciona el seguro privado y qué es importante decir a los médicos.
Formación y certificados de DKV
Estoy inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) como agente exclusiva de DKV Seguros.
Cada año realizo la formación continua obligatoria para distribuidores de seguros (nivel 3, Real Decreto 287/2021) y los cursos de producto de DKV, para explicarte las condiciones actuales y no lo que se comenta en los chats. Abajo están los certificados de 2024 a 2026 (haz clic para ampliarlos).
Lo que dicen los clientes
«Olesia, muchísimas gracias por tramitarlo todo tan rápido y responder a nuestras preguntas. Te recomendaremos a todos nuestros conocidos. ¡Gracias de nuevo y seguimos en contacto!»
«Olesia, gracias otra vez. En el consulado lo aceptaron todo y nos dieron el visado. Y ya hemos tenido que usar el seguro: ayer fuimos a urgencias y todo funcionó. Gracias de nuevo.»
Pide tu presupuesto de seguro DKV
Rellena el formulario y calcularé el coste para tu familia y te enviaré las opciones en un plazo de un día hábil. Es gratis y sin compromiso.
¡Gracias! Hemos recibido tu solicitud.
Olesia preparará el presupuesto y te lo enviará en breve, normalmente en el mismo día laborable.