Über mich

Olesia Brych – Ihre DKV-Versicherungsagentin in Spanien

Ich lebe seit 2022 in Spanien und arbeite seit 2024 als Exklusivagentin von DKV Seguros. Ich helfe Ukrainern und anderen Expats, eine Krankenversicherung für die Aufenthaltserlaubnis, das Visum oder einfach für die Sicherheit der Familie zu finden – und bleibe auch nach dem Abschluss erreichbar.

Über 450 Kundinnen und Kunden beim Abschluss begleitet
Antwort noch am selben Tag
Online in ganz Spanien, Mo–Fr 10:00–18:00 Uhr

Warum ich mit Versicherungen angefangen habe

Wie viele von uns habe ich nach dem Umzug eine Zeit lang ohne private Versicherung in Spanien gelebt und selbst erfahren, wie das öffentliche Gesundheitssystem funktioniert: lange Wartelisten und monatelanges Warten auf Untersuchungen.

Dann habe ich eine private Versicherung für mich und meine Familie abgeschlossen – und als ich sie zu nutzen begann, habe ich gemerkt, wie bequem und erschwinglich das ist. Deshalb habe ich beschlossen, anderen zu helfen: zu erklären, wie die private Krankenversicherung in Spanien funktioniert, und die Police zu finden, die wirklich passt.

So arbeite ich

Ehrlich beim Thema Gesundheit

Ich erkläre die Bedingungen transparent, besonders bei Erkrankungen, die Sie früher hatten. Wir besprechen das immer vor dem Abschluss, damit es später keine Überraschungen gibt.

Passend zu Ihrer Situation

Ich helfe Ihnen, den richtigen Tarif für Ihre Familie zu wählen: für die Aufenthaltserlaubnis oder das Visum, mit oder ohne Zuzahlung und mit der günstigsten Zahlungsweise.

Auch nach dem Abschluss erreichbar

Ich verschwinde nach der Unterschrift nicht. Viele Kunden kommen von anderen Agenten zu mir, gerade weil diese nicht mehr geantwortet haben.

Schnell

Angebot am selben Tag. Die Police wird in der Regel innerhalb von 1 Tag ausgestellt, wenn keine chronischen Erkrankungen, Verletzungen oder Operationen vorliegen.

Was ich nach dem Abschluss für Sie tue

Ich erkläre, wie die private Versicherung funktioniert und wie Sie Ihre Police nutzen, auch die Online-Services von DKV.
Ich prüfe, ob die Wartezeit für die benötigte Leistung abgelaufen ist, und erkläre, wie Sie eine Genehmigung erhalten – oder ich stelle den Antrag bei DKV selbst anhand Ihrer ärztlichen Befunde.
Ich helfe bei Zahlungen, Datenänderungen im System und Ersatzkarten.
Ich helfe bei der Verlängerung der Police.
Ich beantworte das ganze Jahr über Ihre Fragen zum Versicherungsschutz.

Was ich nicht mache: Ich vereinbare keine Arzttermine und dolmetsche nicht bei Arztbesuchen. Termine vereinbaren Sie direkt in der Klinik oder in der DKV-App – ich zeige Ihnen, wie das geht.

Ein Fall aus der Praxis

Eine Kundin mit Vollschutz (Operationen, Krankenhausaufenthalt) musste eines Tages in die Notaufnahme (urgencias), weil es ihr sehr schlecht ging. Als sie ihren Gesundheitszustand schilderte, erwähnte sie alte Erkrankungen aus ihrer Jugend, die sie längst nicht mehr beeinträchtigten. Wegen der Sprachbarriere wurde sie falsch verstanden – und da private Policen keine Vorerkrankungen abdecken, wurde die Genehmigung für die stationäre Aufnahme mehrere Stunden lang geprüft.

Die Kundin rief mich an. Ich klärte, was genau gesagt worden war, und gemeinsam mit meiner Vorgesetzten und der Versicherung haben wir die Situation aufgeklärt. Sie wurde aufgenommen, bekam alle Untersuchungen und lag mehrere Tage in einer Privatklinik. Sie ist bis heute bei DKV, und wir stehen in Kontakt.

Deshalb erkläre ich meinen Kunden immer ausführlich, wie die private Versicherung funktioniert und was man Ärzten unbedingt sagen sollte.

Weiterbildung und DKV-Zertifikate

Ich bin im Register der spanischen Generaldirektion für Versicherungen und Pensionsfonds (DGSFP) als Exklusivagentin von DKV Seguros eingetragen.

Jedes Jahr absolviere ich die vorgeschriebene Weiterbildung für Versicherungsvertreiber (Stufe 3, Real Decreto 287/2021) sowie Produktschulungen von DKV – damit ich Ihnen die aktuellen Bedingungen erklären kann und nicht das, was in Chats weitererzählt wird. Unten finden Sie meine Zertifikate aus den Jahren 2024–2026 (zum Vergrößern anklicken).

Das sagen Kunden

«Olesia, vielen herzlichen Dank, dass Sie alles so schnell erledigt und unsere Fragen beantwortet haben. Wir werden Sie allen Bekannten empfehlen. Nochmals danke, und bis bald!»
— Marharyta S., Barcelona, DKV Integral Élite

«Olesia, nochmals vielen Dank. Im Konsulat wurde alles akzeptiert, und wir haben das Visum bekommen. Und wir haben die Versicherung auch schon genutzt: Gestern waren wir in der Notaufnahme, und alles hat funktioniert. Nochmals danke.»
— Iwan, Málaga, DKV Visado

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