Seguros DKV Hogar es una protección confiable para su hogar y propiedad. Cubre riesgos relacionados con incendio, inundación, robo y otras situaciones imprevistas. DKV Hogar también incluye responsabilidad civil, soporte legal y servicios adicionales como reparación de electrodomésticos y asistencia informática. Elige la tranquilidad para tu hogar con DKV.
– Varias opciones de seguros — dependiendo de la cobertura que necesite.
Elige el nivel de protección que mejor se adapte a tus necesidades: desde básico hasta avanzado.
– Atención domiciliaria 24/7
Respuesta rápida a emergencias 24/7: electricidad, agua, cerraduras, etc.
– Servicios de un manitas
Pequeñas reparaciones, instalaciones y ayuda a domicilio, incluso con electrodomésticos.
¿Qué tipo de seguro de hogar necesitas?
Elige la opción de cobertura que mejor se adapte a tus necesidades para proteger tu hogar de forma confiable.
DKV Home Basic
- Daños a la vivienda
- Robo
- Responsabilidad civil y protección jurídica.
- Daños por agua.
- Servicio "Maestro por una hora".
- Atención domiciliaria 24/7 (24h).
- Rotura de cristales.
- Daños por congelación.
- Desalojo forzoso.
- Daños cosméticos a la propiedad.
- Daños accidentales.
DKV Home Complete
- Daños a la vivienda
- Robo
- Responsabilidad civil y protección jurídica.
- Daños por agua.
- Servicio "Maestro por una hora".
- Atención domiciliaria 24/7 (24h).
- Rotura de cristales.
- Daños por congelación.
- Desalojo forzoso.
- Daños cosméticos a la propiedad.
- Daños accidentales.
DKV Hogar Plus
- Daños a la vivienda
- Robo
- Responsabilidad civil y protección jurídica.
- Daños por agua.
- Servicio "Maestro por una hora".
- Atención domiciliaria 24/7 (24h).
- Rotura de cristales.
- Daños por congelación.
- Desalojo forzoso.
- Daños cosméticos a la propiedad.
- Daños accidentales.
Cobertura y servicios
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Daños a la vivienda
Cubre daños causados por incendio, explosión, caída de rayo, vandalismo, desastres naturales, inundaciones, exposición al humo, etc. - Robo. El seguro cubre robo, allanamiento de morada y pérdida o daños a la propiedad. Incluye indemnización por pérdida de objetos, daños a puertas, ventanas, cerraduras, cajas fuertes, muebles, etc.
- Responsabilidad civil y protección jurídica. La póliza incluye responsabilidad civil por daños a terceros -hasta 150.000 € (o hasta 300.000 € con ampliación), así como protección jurídica en casos de impuestos, suministros, causas penales y desahucio de residentes.
- Daños por agua. Están cubiertos los daños causados por fugas, rotura de tuberías, inundaciones, etc.
- Servicio "Maestro por una hora". Una llamada al año por 3 horas de trabajo de mantenimiento. Incluye montaje de muebles, estanterías, lámparas, fontanería y reparaciones menores. Se cubren la mano de obra y los desplazamientos, pero no los materiales.
- Atención domiciliaria 24/7 (24h). Se brinda asistencia de emergencia las 24 horas, los 7 días de la semana para electricidad, plomería, acristalamiento, cerraduras, electrodomésticos, antenas, intercomunicadores, etc. Los viajes y el trabajo están cubiertos si están relacionados con un evento asegurado.
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Rotura de cristales
La póliza cubre la rotura de ventanas, espejos, fontanería, superficies de mármol y cristal dentro del capital del contrato. -
Daños por congelación.
Los daños en tuberías o estructuras provocados por la congelación del agua están cubiertos hasta 1.500 €. - Desalojo forzoso. Si debido a un siniestro asegurado tiene que abandonar su domicilio, DKV le indemnizará los gastos de alojamiento en hotel, manutención y lavandería hasta los límites establecidos.
- Daños cosméticos a la propiedad. Incluye la restauración estética del interior (paredes, mobiliario, suelo) en caso de daños cubiertos por el contrato. Límite de hasta 1.800 € para el edificio y 600 € para el contenido.
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Daños accidentales.
Los paquetes de nivel Plus incluyen la opción de "cobertura integral" para daños accidentales a muebles o electrodomésticos, con limitaciones claramente establecidas en los términos del contrato. aleatoriodaño repentino e inesperadoque no estén cubiertos por otras cláusulas de la póliza.
Límite de compensación:
- A 6 000 € por daños materiales al edificio o al contenido – Rotura de pantallas de dispositivos electrónicos: hasta 1% del monto de la póliza, máximo 1 000 €, con deducible 75 € y no más de un caso por año. No cubierto: – Arañazos, astillas, abrasiones sin daño funcional
– Desgaste, corrosión, humedad, moho.
– Averías de electrodomésticos, pérdida de datos
– Gafas, lentes, artículos personales
– Daños causados intencionalmente o por negligencia grave
Preguntas y respuestas frecuentes:
¿Cómo comunicar a DKV un siniestro asegurado en tu vivienda?
Para comunicar un siniestro asegurado en una póliza DKV Hogar, puedes:
– Llama a la línea directa gratuita 900 810 076 — disponible 24/7
– O envíe un mensaje en línea utilizando un formulario especial en el enlace: enlace aquí
Ambos métodos son cómodos y rápidos: elige el que más te convenga.
¿Qué es el seguro de edificio y contenido?
Edificio Esto incluye todo lo relacionado con la estructura de la vivienda: cimientos, paredes, techo, puertas, ventanas, así como ampliaciones: terrazas, garajes, patios, piscinas, instalaciones deportivas. También incluye equipos fijos: calefacción, red eléctrica, suministro de agua, gas, paneles solares, etc.
Contenido — se trata de todos los bienes muebles que se encuentran en la casa: muebles, electrodomésticos, ordenadores, aparatos sanitarios, ropa, libros, objetos de decoración, joyas comunes, instrumentos musicales y otras cosas que pertenecen al asegurado, a su familia o a quienes viven en el domicilio indicado.
Esta división le permite seleccionar con mayor precisión la cobertura dependiendo exactamente de lo que desee proteger.
Más detalles leer aquí.
¿Cómo funciona el servicio de peritaje del seguro de hogar de DKV?
Se trata de asistencia profesional a domicilio para realizar pequeñas reparaciones o trabajos de instalación previstos en las condiciones de la póliza.
El servicio se presta una vez al año, hasta 3 horas de trabajo por parte de un maestro, con 6 meses de garantía sobre el trabajo realizado.
Para utilizar el servicio basta con llamar al 900 810 076 (servicio de ayuda a domicilio).
El servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, excepto festivos.
¿El seguro de hogar cubre situaciones en las que se produce un siniestro asegurado durante las reformas en la vivienda?
Según las condiciones de DKV Hogar, el seguro no cubre los daños derivados de obras de reparación o construcción realizadas en la vivienda asegurada si dichas obras no han sido previamente acordadas con la compañía aseguradora o si modifican significativamente el diseño o la ubicación de las instalaciones de ingeniería.
En otras palabras: – Las reparaciones cosméticas (pintura, reemplazo de muebles) generalmente no afectan el seguro.
– Construcción, plomería, trabajos eléctricos: pueden resultar en la denegación del pago si causaron daños y no fueron acordados.
Para evitar malentendidos, se recomienda informar a DKV antes de iniciar cualquier reparación importante.