Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y otras leyes aplicables.

1. Persona responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre y apellido: Olesya Brych
Correo electrónico: info@seguro.experto

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Información personal: nombre, apellido, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, hora de visita al sitio, cookies.

3. Cómo recopilamos tus datos

Recibimos tus datos a través de:

• Formularios en el sitio web (formulario de contacto, formulario de alta de póliza).
• Correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Recogida automática de datos mediante cookies.

4. Por qué recopilamos tus datos

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Realización de consultas de seguros y registro de pólizas.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Comunicación con los clientes para actualizar información sobre pólizas de seguros.
• Optimizar el sitio web y mejorar la experiencia del cliente.

5. ¿Por qué procesamos los datos?

Tratamos tus datos en base a:

1. Ejecución del contrato - cuando sea necesario emitir una póliza de seguro.
2. Intereses legítimos – mejora de la calidad del servicio y protección de datos.
3. Su consentimiento - recibir materiales de marketing.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, excepto para:

• Aseguradora oficial (DKV) para la emisión de pólizas.
• Terceros, si así lo exige la ley (por ejemplo, agencias gubernamentales).

7. Almacenamiento de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades especificadas en esta Política:

• Los datos para la emisión de pólizas se almacenan durante 5 años después de que expire la póliza.
• Los datos técnicos (cookies) se almacenan durante un máximo de 12 meses.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de datos con fines de marketing.
• Transferir sus datos a otra organización.
• Retirar el consentimiento al tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con: info@seguro.experto

9. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos (SSL/HTTPS).
• Protección con contraseña de bases de datos.
• Control de acceso a datos personales.

10. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para recopilar datos estadísticos y mejorar el rendimiento del sitio. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador.

11. Cambios a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Las actualizaciones se publican en esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta página.

Contactos

Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de datos, contáctenos:
Correo electrónico: info@seguro.experto